Обычно каждый заказ должен быть обработан со многими шагами несколько отделов, пока не прибудет к вам, такие как заказы обработки отдел, финансовый отдел, отдел назначении, отдел покупатели, отдел проверки, отдел логистики и т.д. Мы делаем все возможное, чтобы контролировать все отделы сделать хорошую работу, чтобы наши клиенты могли получить товар с удовлетворением.
Но иногда ошибка может произойти в результате небрежного некоторых сотрудников или транспортной проблемы , мы постараемся от нас усилия для улучшения качества управления и обслуживания.
Если вы получаете товар, в котором есть проблемы, пожалуйста, быть в контакте с нами по оставить сообщение.
Как только вы получаете пакет, пожалуйста, проверьте точки внимания ниже:
1. Проверка пакета
Пожалуйста, подтвердите количество прибытия пакетов такое же, как записи отгрузки счета и подтвердите целочисленность пакетов, не подписывайте если есть какие-либо проблемы;Пожалуйста, подтвердите количество прибытия пакетов такое же, как записи отгрузки счета и подтвердите целочисленность пакетов, не подписывайте если есть какие-либо проблемы;
2. Проверка товаров
Пожалуйста проверьте товары как только вы получаете их, ссылаясь на упаковочный лист в каждой коробке;
3. Правильное время для жалобы
Пожалуйста, не забудьте представить вашу жалобу в течение 7 дней после получения товара, если превышает 7 дней, мы не в состоянии справимся с проблемой для вас
Когда вы отправляете жалобу, чтобы сэкономить время для быстрого решения, пожалуйста, сообщите нам, в чем проблема подробнее и советуете нам количество подробнее , также ясные фотографии всех дефективных деталей раз. Извините за неудобства, что Вы собираете эти необходиые информации:
1. Повреждение, качество, проблема цвета
Если в продуктах вы получили есть повреждение, проблемы качества или цвета, пожалуйста, отправьте нам близкие фотографии, чтобы показать подробности всех некачественных товаров и советоваться нам количество подробности.
2.Проблема размера
Если товары вы получили в неправильном размере, пожалуйста, пришлите нам фото продуктов вместе с штангенциркули или линейкой, чтобы показать размер вы получили.
3. Отсутствующий
Если вы сомневаетесь в каком-нибудь отсутствия, пожалуйста, проверьте, если продукт был проигнорирован в каком-нибудь уголке, если продукт короток, пожалуйста, проверьте вес и сообщите нам.